Для работы используются надежные высококачественные материалы. Оригинальные компоненты от производителей. Если на момент ремонта еще действует гарантия и есть вся техническая документация, то работники быстро и качественно делают замену нужных деталей в поставленный срок. Все составы используемых материалов проходят тщательную проверку. Именно с их помощью мастера всегда достигают нужного результата. Каждый этап выполняемых работ находится под наблюдением контролера, если есть какие-то вопросы, то выполняется дополнительная тестировка. Если нужно что-то изменить, то пересматривается весь технологический процесс.
Сотрудники имеют профильное образование и необходимый опыт в ремонтных работах. Хорошо разбираются в любой марке автомобиля, регулярно повышают квалификацию на различных тренингах и обучениях. Клиенты, которые довольны результатом – это лучшая гарантия для компании.
Гарантии
Работы, которые проводятся в мастерской, регламентируются действующим законодательством страны и подчиняются Гражданскому кодексу РФ. Они идут по гарантии в зависимости от климатических условий, где эксплуатировался автомобиль; документов производителя средств, которыми производился ремонт; технологией обслуживания, которая прописана в сопутствующей документации к транспортному средству. Защитные покрытия автомобиля имеют разные сроки гарантии, так как износостойкость напрямую зависит от климатических особенностей местности, где эксплуатируется авто. Керамическое покрытие имеет срок действия – 5 лет, при выполнении всех условий прописанных в документации. Жидкое стекло и нано-лак имеют гарантийный срок 1 год. Антигравийная пленка – от 1 до 5 лет.
Перечень услуг, которые будут предоставлены мастерской, сразу же обсуждаются при встрече с клиентом. Это обязательно выполняется до передачи транспортного средства в руки работников. Оглашается прайс на все работы, которые будут сделаны. Результат, срок выполнения, общая сумма вносятся в заказ-наряд, подписываются обеими сторонами. Сроки выполнения могут меняться только в экстренных случаях или по инициативе клиентов.
Если в процессе были выявлены новые неисправности или нужны более дорогие материалы и детали, то изменение цены согласовывается с заказчиком. После того как все работы были окончены, автомобиль проходит контроль качества и специалист решает передавать автомобиль в руки заказчику или продолжать ремонт. Все изменения и решения согласовываются обеими сторонами.
Если владелец авто сомневается в качестве выполненных работ, то он может привлечь сторонних независимых экспертов. Ремонт считается оконченным и оплачивается после того, как обе стороны подписали акт приема-передачи работы. Если в процессе эксплуатации автомобиля были выявлены недоработки мастера, то заказчик вправе потребовать бесплатных работ, пока действует гарантийный срок.
Условия выполнения гарантий на защитные покрытия
- Транспортное средство, которое было обработано защитным слоем ServFaces Ceramic Coat Ultima by HSH, I-Shield, SF AL2 by HSH и 1-K-Nano-Lack должны ежемесячно делать мойку в мастерской Дрим Авто. Там же специалист оценивает общее состояние защитного слоя. Стоимость фиксируется на весь гарантийный срок. Обязательна предварительная запись.
- Если автомобиль моется на мойках других фирм, то обязательно использовать мягкую губку для протирки. Исключить скребки и обычные тряпки.
- Зимой нельзя пользоваться щетками с лкп, которые удаляют снег. Очищая лобовое стекло и капот, нужно оставить небольшой слой снега или льда, не соприкасаясь с покрытием. Так покрытие продержится дольше.
- В течении года после нанесения защиты, рекомендуется дополнительный 1 слой защиты для поддержания нужного эффекта материала.
- Если заказчик не выполняет условия, то гарантия не действует.
Уход за автомобилями с антигравийной защитой на основе пленок из полиуретана Suntek PPFи PremiumShield
- После нанесения покрытия на авто, его нельзя мыть первые 2 суток.
- Мойка машин осуществляется по общим правилам, которые указаны в следущем разделе.
- Не пользоваться мойками-автоматами.
- Не мыть авто в мойках без крыши.
- Нельзя наносить воск, керамику или дополнительную защиту поверх уже имеющего слоя.
- Не полировать защитный слой.
- Если на пленке появились пятна, то вытирать их аккуратно.
- Не наносить растворитель или обезжириватель.
- Нельзя распылять спреи отследов насекомых.
- На мойках с высоким давлением воды необходимо держать расстояние минимум 60 см. Струю направлять под косым углом и стараться не задевать стыки пленки, так как воды может заворачивать углы.
Правила мойки машин с защитной пленкой
- Ополоснуть машину чистой струей воды. Направление струи – снизу вверх, от самых грязных участков к чистым.
- Нанести пену, полностью покрыв площадь транспортного средства. Пенный состав должен иметь нейтральную среду pH. Подождав необходимое время, когда пена разъест грязь, смыть ее.
Если автомобиль моется вручную, то использовать губку с большими ячейками и перчатки. Также понадобится два ведра – одно с чистой водой, а второе с мыльным составом.
После того, как мыльную воду смыли, протереть весь кузов сухой салфеткой из микрофибры.
Оставьте Ваш Комментарий
Оставить комментарий как гость