• г. Москва
  • ул. Буженинова 51 стр. 1
Расширение спектра услуг автомойки. Нужно ли?

Расширение спектра услуг автомойки. Нужно ли?

Ремонт трещин на автомойке

Большинство автомоек не имеют в своем распоряжении необходимого оборудования для исправления вмятин и сколов. Если вы вложитесь в закупку инвентаря для исправления трещин, то станете лидером в своем городе. Дело в том, что после мойки авто царапины и сколы краски очень хорошо просматриваются, особенно на автомобилях темных оттенков. Если вы сразу сможете исправить эти недочеты, то клиент будет заинтересован вернуться к вам снова.

Когда вы будете предлагать эту услугу, сообщайте клиенту, что это не только косметическая процедура. Затирка царапин – профилактика более крупных разрушений, отколов больших кусков краски, ржавчины, коррозии кузова. Именно эта услуга идеально сочетается с очисткой авто от грязи, так как на только что помытой машине хорошо видны царапины, ссадины. Если владелец авто поедет на ней на СТО, то по дороге машина уже припадет пылью и там мастер не сможет изучить машину досконально.

При закупке необходимого оборудования для ремонта трещин, производители предоставляют фотографии до и после процедуры. Эти материалы можно разместить в рекламных акциях на автомойке. Такая информация привлечет клиентов. Услуга устранения сколов предоставляется на мойках очень редко и, если вы начнете ее оказывать, то сразу обойдете своих конкурентов.

Как включить в процесс мойки автомобиля ремонт сколов?

Выполняя услугу качественно, вы уже ее рекламируете. Сарафанное радио – самый действенный способ рассказать о себе. Такие отзывы, передающиеся из уст в уста самые правдивые, откровенные. Уважайте своих клиентов, делайте работу качественно, тогда они будут возвращаться к вам на мойку и приводить друзей.

Обучите сотрудников правильному выполнению процедуры, расскажите обо всех нюансах. На этапе предварительной мойки необходимо сообщить владельцу авто о наличии трещин, показать их и предложить устранение. Нужно рассказывать о процедуре, ее положительных сторонах в подробностях, так вы максимально привлекаете клиента.

Самым загруженным периодом считается весна- время, когда водители готовят свои авто к лету и хотят, чтобы они выглядели отлично. Зимой тоже периодически происходят наплывы клиентов, которые хотят обезопасить себя от появления коррозии.

Так как сотрудники играют важную роль в услугах ремонта сколов, важно соответственно стимулировать их, давать премию тем, кто продал больше всего. Не стоит думать, что эта услуга не требует дополнительного обучения. Тренинги, мастер-классы по материалам, процессам, оборудованию всегда способствуют тому, что работники чувствуют себя более уверенно после них. Обученные сотрудники знают, как правильно предложить услугу, как выполнить ее максимально качественно. Поэтому не скупитесь на проведение тренингов, это вклад в ваше будущее.

Оставьте Ваш Комментарий

Оставить комментарий как гость

Комментариев(20)

Владимир Костенко Недавно заехал на автомойку  Dreamauto рядом с работой, в сервисе взял жены машину, когда сел в машину понял что она нуждается срочно во внимании, оставил ребятам с утра и в обед забрал, скинул фото жене и вечером меня ждал вкусный ужин ))) Так что друзья чаще следите за машинами своих женщин, оно того стоит!)
Александр Дмитриевич Спасибо команде Dreamauto, что отполировали мне царапину в страховой даже не заметили , не дешево за то на страховке сэкономил.
Арсений Искал коврики новые Эво на свою ласточку и нашел на авито , приехал за ковриками а там у них детейлинг, спросил что по чем цена устроила, помыл, пропылесосил не могу же новые коврики  стелить на грязный пол. Итог сделали скидку на первое посещение 15% что очень порадовала и на чистой машине с новыми ковриками. Так держать Dreamauto!!!
Валентин Помыл недавно свою мазду cx5, заказал трехфазную мойку, объяснили что лучше чем обычная, так уже три дня езжу и выглядит как час назад мыл, спасибо DREAMAUTО за хороший совет
Денис Качественно, не дорого, а главное, что 24 часа в сутки.
Ночью пробило колесо, случайно по картам навигатора нашел шиномонтаж, и остался очень доволен, приняли без вопросов, сделали быстро!
Олег Отличное качество обслуживания, вежливый персонал, люди знают своё дело и делают это качественно
Олег Отличное качество обслуживания,вежливый персонал, готовы взяться за любую работу
Елена Уже не первый раз обслуживаюсь в центре Dream Auto и отдельно хотелось бы выделить Автомойку, мне с первого раза понравилось качество выполняемых услуг, работники отличные, разбираются в своем деле хорошо, к каждому имеют свой подход.А совсем недавно оставляла авто на химчистку, результатом осталась очень довольна, огромное спасибо персоналу за отличное обслуживание!
Андрей Посетил данное место совершенно случайно, сам случай велел мне попасть к Вам, при первом посещении сделали скидку 15% что очень приятно, качество обслуживания на высшем уровне, как моют автомобиль можно наблюдать по камерам в зоне комфортной зоне ожидания, так же получить консультацию по интересующим услугам, а спектр услуг очень обширный. Спасибо огромное, теперь являюсь постоянным клиентом.
Алексей Моют отлично, оставляю автомобиль и иду по своим делам, по готовности выполнения работ мне сообщают и я его забираю, очень удобно, так же можно оплатить как картой   так и наличными. Советую.
Виктория Хочется сказать большое спасибо ребятам за проведенную работу по заправке кондиционера и ценную консультацию. Не давно заметила что у меня плохо работает кондиционер я не долго думая поехала и заправила его в первый попавший сервис мне его заправили я счастливая и довольная поехала дальше, в конце дня понимаю что кондиционер снова как то не хорошо работает, но желания возвращаться в сервис в котором заправляла не было, начала мониторить и читать отзывы пользователей по организациям которые занимаются заправкой кондиционеров и нашла ДримАвто, данное место вызвала положительное впечатление, приехав в ДримАвто меня встретил приветливый администратор и сопроводил меня на площадку для заправки, мой автомобиль подключили к оборудованию и сделали диагностику кондиционера, которая показала что мой кондиционер не герметичен (не понимаю почему мне этого не сказали в сервисе), далее мастер рассказал что мне нужно сделать для устранения не дефекта, через 2 дня после устранения я снова вернулась в ДримАвто мне снова сделали диагностику и заправили кондиционер, так же мне мастер дал консультацию по профилактике обслуживания.  Место отличное, просто замечательное, спасибо всему персоналу за доброту и понимание.
Денис Являюсь постоянным клиентом ДримАвто, они всегда приятно удивляют широким спектром услуг и новыми эффективными средствами. Приятно приехать обслужить авто  и получить сверх ожидаемого эффекта и мега удовольствия от проведенной работы. Как всегда молодцы, спасибо огромное!
Любомир Отличное место по всем параметрам, работают 24/7 что очень удобно, качество мойки отличное ни разводов на кузове ни запаха химии в салоне, персонал отзывчивый и ненавязчивый всегда подскажет что лучше и когда. Очень рекомендую это место.
Сергей Помыли машину идеально, мне всё понравилось, советую всем, не пожалеете
Роман Быстро ,а главное качественно почистили салон,спасибо за кофе ,приеду снова!
Александр Заказывал предпродажную мойку своего автомобиля Hyundai Sonata. Результат отличный! После мойки машина приобрела супер вид. Салон, багажник, двигатель - все идеально. Кузов тоже стал смотреться очень классно. В общем, рекомендую данную мойку. Делают все ответственно, качественно. Делают даже больше, чем ожидаешь.
Павел Ребята круто работают. Уже несколько раз мыл машину и сделал химчистку всего салона (белого). Потрясающе! Все чисто и если находят мелкие изъяны, сами исправляют: у меня был раздражающий звук от вибрации в районе подстаканников - парни исправили.

Спасибо! Моюсь и чищусь теперь только у вас
Петр Привет был вчера все понравилось
Виталий Мойка что надо, постоянно моюсь здесь и никаких сожалений, что действительно радует и крайне приятно. Общие впечатления таким образом самое то, рекомендовать это место могу смело, по расценкам тоже особо не дерут.
Антон Мне не лень было писать этот отзыв, потому что у вас просто офигенная озоновая чистка! Перепробовала в разных местах, но после вашей результат бомбовский!!! Запахов нет вообще, а эффект длится очень долго! Спасибо Юрию!